FG Forrest prošel úspěšně recertifikací managementu kvality dle ISO

V návaznosti na certifikát ČSN EN ISO 9001:2001, který Forresti získali v roce 2007, bylo na základě úspěšného auditu počátkem roku 2010 uděleno FG Forrest ISO 9001:2009. Samotný recertifikační audit probíhal 25. a 26. února 2010 na pobočkách v Náchodě a Hradci Králové. Audit provedla společnost Český lodní a průmyslový registr, která je součástí skupiny GERMANISCHER LLOYD GROUP a mimo vlastní certifikaci působí jako kancelář světové certifikační společnosti Germanischer Lloyd Certification.

ISO je zkratka Mezinárodní organizace pro standardizaci (International Organization for Standardization), která je celosvětovou federací národních normalizačních orgánů (členů ISO). Tvorba mezinárodních norem je obvykle prováděna technickými komisemi ISO, které návrhy mezinárodních norem přijaté technickými komisemi rozesílají členům ISO k hlasování, přičemž ke schválení je třeba souhlas alespoň 75% z hlasujících členů. Z mezinárodních norem pak vychází normy evropské (označené EN) a z těchto pak normy národní (u nás označené ČSN). Ty jsou obvykle textově shodné nebo jsou vydány s drobnými úpravami.

Co znamená ISO 9001:2009?

Aktualizaci stávajícího ISO 9001:2001. Normy řady 9000 se zabývají systémem zabezpečování kvality ve firmě. Existuje celá řada norem s touto tematikou. Norma ČSN EN ISO 9001:2009 "Systémy managementu kvality - Požadavky" stanovuje požadavky na systém managementu kvality, který mohou organizace používat pro interní aplikaci (budování systému managementu kvality), pro certifikaci nebo pro smluvní účely. Norma obsahuje požadavky na model systému managementu kvality založeného na procesech a specifikuje požadavky na systém managementu kvality v případech, kdy organizace potřebuje prokázat svoji schopnost trvale poskytovat výrobek, který splňuje požadavky zákazníka a příslušné požadavky předpisů, chce zvýšit spokojenost zákazníka ujišťováním o shodě s požadavky zákazníka a s příslušnými požadavky předpisů.

Co znamená ISO pro klienty FG Forrest?

Získání a pravidelné obnovování certifikátu není pro společnost povinné, ale znamená výrazný krok k posílení důvěry zákazníků. Certifikace systému managementu kvality dle ČSN EN ISO 9001:2009 představuje významnou a mezinárodně autorizovanou záruku pro klienty, že od držitele certifikátu obdrží služby a produkty přesně odpovídající zadaným požadavkům a potřebám.

FG Forrest, a.s., je internetovou agenturou založenou v roce 1996. Poskytuje kompletní internetová a intranetová řešení od analýzy, návrhu designu až po produkci a servis svěřených projektů v kombinaci s efektivním online marketingem a kreativním přístupem. Souběžně vyvíjí vlastní Systém pro správu obsahu webů Edee CMS. Podpis FG Forrest lze nalézt například na projektech pro Skupinu ČEZ, Kancelář prezidenta republiky, Komerční banku, Lagardère Active ČR, McDonald´s nebo PPF.

2