Fjällräven
B2C e‑shop s outdoorovým oblečením švédské značky pro největšího českého distributora vybavení do přírody pro náročné.
Redakční
Část propojena s e‑shopem
3D
Rotující náhledy batohů
Integrace
S obchodním softwarem WinShop
Logistika
A expediční systém Balíkobot napojeny
O klientovi
Společnost ARCTIC FOX s.r.o. působí jako oficiální premium reseller světově proslulé švédské značky outdoorového oblečení a vybavení Fjällräven. Prodává také batohy Kånken pověstné kombinací maximálního pohodlí a funkčnosti.
Zadání & cíle
Síť šesti kamenných prodejen v České republice a na Slovensku měl nově doplnit i e-shop. Co od něj klient očekával?
-
- Grafické a UX řešení mělo vystihovat prémiové postavení značky na trhu.
- Klient zároveň chtěl prostřednictvím redakčního obsahu posilovat loajalitu zákazníků, budovat povědomí o značce a podporovat růst na trhu s exkluzivní outdoorovou módou.
- Nezbytnou součástí zadání bylo také efektivní napojení e-shopu na skladový a pokladní systém WinShop, který ARCTIC FOX využívá v kamenných prodejnách, propojení s logistickým centrem NEW WAVE CZ a systémem Balíkobot.
Naše řešení
50%
Meziroční nárůst tržeb díky novému e-shopu
E‑shop s články o prodávaném zboží
Naše zkušenosti z e‑commerce projektů potvrzují, že redakční část je mimořádně důležitou součástí internetového obchodu. Zvyšuje zákaznickou loajalitu, posiluje značku a napomáhá SEO. Proto jsme blog integrovali i do nově vznikajícího e‑shopu. Články jsou nejen nadčasové (vznik značky Fjällräven, materiály a péče o ně, udržitelnost a životní prostředí), ale také reagují na aktuální potřeby firmy. Komunikují třeba sezónní kolekce nebo probíhající soutěže.
Slovenský e‑shop s prodejem v eurech
Vedle čtyř prodejen v prestižních obchodních centrech na území ČR provozuje klient i prodejnu v bratislavském centru Aupark. Proto vznikla také slovenská verze e‑shopu na www.fjallraven-slovensko.sk, která obsluhuje tamní trh. Nejde o pouhou jazykovou mutaci nabízející produkty za ceny v eurech. Řešení odpovídá konkrétním potřebám slovenského trhu a specifikům zákaznického chování.
Systémová integrace
Klientův ERP software WinShop SQL, logistické centrum společnosti NEW WAVE CZ a systém Balíkobot jsme propojili s CMS & e‑commerce platformou Edee.one, na níž český i slovenský e‑shop běží. Výměna informací o objednávkách, fakturách, platbách a distribuci zásilek probíhá automaticky a v reálném čase, což výrazně snižuje zátěž na straně administrace.
Výsledky: růst zisku a pokles nákladů
Nový e‑shop přinesl výrazné obchodní výsledky – meziročně tržby vzrostly o 50 %, zisk se zvýšil o 19,8 % a díky automatizaci propojení s ERP systémem se podařilo snížit personální i IT náklady spojené s provozem. Investice do vývoje se tak klientovi vrátila během pouhých 11 měsíců.
