Warum wir

Möchten Sie wissen, wie sich das Ganze in konkreten Projekten widerspiegelt? Sehen Sie sich unsere Referenzen an.

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Unsere Arbeitsweise

Möchten Sie mehr über unsere Vorgehensweise im Rahmen der Projektumsetzung erfahren und ob Ihnen unser Stil zusagt? Dann lassen Sie es uns an einem Beispiel demonstrieren. Aber nicht am Beispiel von kompletten Websites, damit wären wir eine Woche beschäftigt. Lassen Sie uns etwas Einfacheres nehmen... Zum Beispiel eine Konversionstaste? Klar, das ist genau das richtige Beispiel zu Illustrationszwecken! Bevor Ihr Kunde auf die Taste klickt, werden wir in der Zwischenzeit…

1. Wir überwachen und beurteilen das Umfeld

Am Anfang eines jeden Projekts steht eine gründliche Markt- und Kundenanalyse, einschließlich der Kunden unseres Kunden. Wir möchten alles über Ihr Business wissen sowie über die Bedürfnisse Ihrer Kunden, deren Gewohnheiten, Verhalten, Interessen, Wortbegriffskonventionen, ... Auf Basis dieser gewonnenen Erkenntnisse entscheiden wir dann, ob die Bezeichnung für die Schaltfläche „Bestellen“, „Registrieren“ oder zum Beispiel „Anfrage senden“ lauten wird.

2. Wir entwerfen das Design

Danach folgt der Designentwurf für alle Websites-Elemente – natürlich auch einschließlich des von uns überprüften Konversionssymbols. Dieses ist - nebenbei bemerkt - von äußerster Wichtigkeit. Wenn der Benutzer auf den Websites etwas nicht übersehen sollte, dann ist es gerade dieses Symbol. Aus diesem Grund wird die Farbe, Größe, Form sowie der Standort für dieses Symbol so geplant, dass es von so vielen Benutzern wie möglich angeklickt wird.

3. Wir programmieren die Websites

Wenn die Designphase abgeschlossen ist, folgt die aufwendigste Etappe des gesamten Prozesses. Die Websites müssen programmiert, kontinuierlich getestet und weiter angepasst werden. Dabei wird natürlich die modernste Technologie eingesetzt und die Erfahrungen der besten Entwickler fließen mit ein. Es muss aber hinzugefügt werden, dass das Konversionssymbol aus Programmierersicht nicht so schwierig ist.

4. Wir testen die Funktionsfähigkeit

Wenn alles fertig ist, folgt der große Abschlusstest. Wir müssen überprüfen, ob die Websites in allen Browsern sowie auf allen Geräten funktionieren. Anhand der Tests mit einer Benutzertestgruppe erfahren wir, wie die Websites auf reale Besucher reagieren werden. Wenn beim Testen festgestellt wird, dass zum Beispiel das Konversionssymbol in einem bestimmten Browser auf dem Mobiltelefon verkehrt angezeigt wird, muss dies korrigiert werden.

5. Wir überwachen den Betrieb

Mit der Inbetriebnahme der Websites ist die Arbeit für uns nicht zu Ende. Im Gegenteil - wir stehen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Bei Bedarf können wir innerhalb weniger Minuten reagieren und unser Service steht rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung. Auch ein Konversionssymbol mit einer Click-Through-Rate von 20 % wird Ihnen nichts nützen, wenn zum Beispiel das Zahlungsportal nicht funktioniert. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen.

6. Wir messen und verbessern

Sobald sich die Websites im Echtbetrieb befinden, werden sie von uns kontinuierlich überprüft. Wir betrachten natürlich auch das Verhalten der Benutzer in Bezug auf das Konversionssymbol - ob sie darauf oder daneben klicken, von wie viel Prozent der Besucher es angeklickt wird, etc. Anhand dieser Informationen planen wir dann weitere Änderungen bzw. Teilfunktionen und Elemente. Hierfür verwenden wir eine ganze Reihe analytischer Tools wie z.B. Monkey Tracker, Google Analytics, u.a.

Unsere Grundpfeiler

Eigene Entwicklung

Eine große Stütze ist unser intern entwickeltes Redaktionssystem Edee CMS. Mit ihm verfügen wir über die entsprechende Freiheit, Stabilität und Raum zur Umsetzung aller möglichen Ideen, welche in den Köpfen unserer Mitarbeiter oder Kunden brüten. Bei uns kommen auch automatisierte, Penetrations- und Belastungstests zum Einsatz, damit die von uns erstellten Websites auch perfekt funktionieren.

Flexibilität

Wir sind es gewöhnt, umfangreiche Projekte mit Dutzenden von Web-Portalen mit Einbindung von weiteren Systemen (CRM, ERP, DMS) zu verwalten. Wir können ganze Komplexe von miteinander verwandten und verknüpften Web-Portalen erstellen sowie einfach und zuverlässig verwalten. Glauben Sie uns, das kann wirklich nicht gleich jeder.

Hochwertiger Inhalt

Websites ohne Inhalt - das ist wie ein Lied ohne Melodie oder ein Krimi ohne Verwicklungen. Das funktioniert nicht. Aus diesem Grund denken wir nicht nur wie „Nerds“, sondern integrieren im gesamten Prozess solche Punkte wie Copywriting, SEO, Inhaltsstrategie, E-Mail-Marketing, u.a. Für uns sind dies miteinander verbundene Gefäße, welche kontinuierlich mit frischem Wasser nachgefüllt werden müssen.

Technischer Support

Ein technischer Support rund um die Uhr sowie die Verwaltung unserer Server mit der üblichen Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 % versteht sich für uns von selbst. In diesem Bereich konnten wir uns ein solches Image aufbauen, dass wir für die Kunden als Berater und Koordinatoren für eigene umfangreiche Projekte fungieren. Das freut uns und wir wissen es zu schätzen.

Die Forrests

Ohne sie würde es nicht gehen. Jeder Forrest ist ein Original und die Quelle der spezifischen Erfahrungen, welche im gemeinschaftlichen Know-How von Forrest zusammenfließen. Jedes Projekt ist mit vielen Lebensgeschichten, Lektionen, Siegen und verständlicherweise auch Rückschlägen verbunden. Aber aus jedem Rückschlag können wir etwas lernen und uns weiterentwickeln. Am Ende ist es halt doch besser, wenn wir einen Rückschlag erleiden und nicht die Websites unserer Kunden abstürzen :-).

20 Jahre Erfahrungen

Von der Garagenfirma (heute würde man Start-up dazu sagen) in Hronov, wo wir Multimedia-CDs produziert haben, bis zur bewährten Internetagentur mit Dutzenden von Mitarbeiten in Prag, Náchod und Hradec Králové. Darauf sind wir am meisten stolz. Erfahren Sie, wie sich alles zugetragen hat.

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