Je vaše značka vidět v AI nástrojích a proč byste o to měli usilovat?

Jelikož jde o nové odvětví, nikdo vám úplně přesně neřekne, jak toho docílit. Postupně se ale rodí konsensus nad tím, které faktory mají na vizibilitu v AI největší vliv a jak toho marketingově využít.

AIO, GEO, AEO i staré dobré SEO

O tom, jak moc je nová disciplína dosud v plnekách, svědčí neukotvenost, která panuje kolem jejího jména. Zpočátku se používala zkratka AIO (Artificial Intelligence Optimisation), víc se ale rozšířilo označení GEO (Generative Engine Optimisation) a narazit lze také na AEO (Answer Engine Optimisation). No pak jsou tací, kdo tvrdí, že existuje tak výrazný překryv mezi optimalizací pro AI nástroje a klasickým SEO, že dělat z toho úplně novou disciplínu je přemrštěné.

Třeba Pavel Ungr v této souvislosti hovoří o „optimalizaci nalezitlenosti”, v níž internetové vyhledávače a generativní umělá inteligence představují jen různá prostředí, skrze něž se uživatel dostává k požadovaným informacím. A vy jako značka usilujete o to, abyste v těchto prostředích byli vidět.

Proč je dobré být vidět v odpovědích AI chatbotů

Z průzkumu agentury STEM z května 2026 vyplývá, že nástroje umělé inteligence jako Chat GPT, Claude nebo Copilot používá 59 % dospělých uživatelů internetu v ČR. Jde o překvapivě vysoké číslo a už to samo o sobě by měl být důvod, proč tento nový komunikační kanál brát ve své marketingové strategii vážně. Zajímavé také je, že zdaleka nejčastější způsob využití AI platforem představuje vyhledávání informací – to uvedlo 90 % respondentů daného průzkumu. Znamená to, že lidé využívají Chat GPT mnohem víc jako rádce a vyhledávač než jako generativní umělou inteligenci, která by za ně vytvářela obrázky nebo texty.

Budujte svou značku v prostředí umělé inteligence

Má to několik důsledků. Ten první je zjevný a pozorujeme ho napříč celým digitálním prostorem: Webům klesá návštěvnost z organického vyhledávání. Informaci, pro kterou si dřív uživatel musel dojít na webovou stránku věnovanou příslušnému tématu, dnes dostane naservírovanou přímo v okně chatovací aplikace.

Znamená to tedy, že už nemá smysl vytvářet weby s užitečným obsahem? Právě naopak! Každý chatbot totiž potřebuje pro svou odpověď odněkud čerpat informace. A z velké části tím hlavním zdrojem jsou právě staré dobré webové stránky. Chatboty přitom dnes už standardně uvádějí odkazy na weby, odkud příslušné informace získaly. Například v AI režimu od Googlu se k odkazům načítají dokonce i loga značek a krátké popisky (tedy obdoba klasických SERP snippetů), takže i když uživatel nakonec zdrojový web nenavštíví, zůstane mu před očima brand spojený s daným produktem či službou.

To je tedy druhý důsledek: To, co značka ztratí na trafficu plynoucího na její web, může získat na brandbuildingu přímo v prostředí AI aplikací. Pokud se tam dostane.

Traffic z AI nástrojů přináší násobně vyšší konverzní poměry

Ale to pořád není všechno. Představte si, že se uživatel zeptá chabota „Jakou značku produktu X bys mi doporučil? Jaký poskytovatel služby Y je nejlepší?” Odpověď, kterou dostane, má pak pro něj mnohem autoritativnější charakter, než výsledek klasického vyhledávání přes Google či Seznam. Vždyť se jedná o doporučení umělé inteligence, která má k dispozici všechny informace světa. Jak by se mohla mýlit? Takže pokud pak uživatel klikne na odkaz, který mu chatbot nabídne, a navštíví web doporučené značky, je mnohem větší pravděpodobnost, že tam skutečně nakoupí. 

Například v často citovaném článku společnosti Ahrefs se můžeme dočíst, že návštěvy z AI prostředí měly 23x vyšší míru konverze než návštěvy z klasického vyhledávání. Je to tak propastný rozdíl, že i když návštěv z AI bylo relativně málo, do celkového počtu konverzí promluvily významnou měrou. Velmi podobný trend pak vidíme i v analytických datech FG Forrest a Logosu.

Podtrženo a sečteno: Přítomnost v odpovědích AI chatbotů přestává být hříčkou, kterou se lze chlubit kamarádům na obědě, a začíná se stávat důležitou součástí marketingového mixu. A jak se tedy do těch odpovědí dostat?

Jak dostat značku do AI platforem

Dlužno říci, že ti, kdo techniky nalezitelnosti v AI nástrojích pokládají jen za odnož klasického SEO, mají v mnohém pravdu. Mezi prvními pozicemi na Googlu a prvními pozicemi v AI odpovědích často existuje nepřehlédnutelná korelace. Když vám Google na dotaz „Nejlepší restaurace v Náchodě” nabídne určitý podnik, je docela pravděpodobné, že také Chat GPT vám ho ve své odpovědi doporučí mezi prvními. 

Z toho plyne, že klasické SEO zdaleka není mrtvé. Naopak je ještě důležitější dostat se na první pozice organického vyhledávání u dotazů, které jsou klíčové pro váš byznys. Pokud budete neviditelní pro vyhledávací roboty, zůstanete nejspíš neviditelní také pro AI.

E-E-A-T – ukažte svou odbornost, důvěryhodnost a užitečnost

O tom, jak takových skvělých pozic docílit, byly napsány tisíce knih a miliony článků. Zabíhat do všech zákoutí on-page a off-page optimalizace, linkbuildingu, technického SEO a dalších detailů zde nemůžeme. A tak poukážeme rovnou na to nejdůležitější. 

Většina SEO i GEO zdrojů se shoduje na tom, že aby vás vyhledávače i chatovací aplikace upřednostnili, musíte vykazovat známky vysoké důvěryhodnosti a odborné autority. Jde o dobře známý rámec E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), se kterým přišel Google v reakci na nebývalé rozšíření obsahového balastu generovaného umělou inteligencí. Takový obsah je dnes hrozně snadné vytvořit. Jenže často je to obsah informačně bezcenný, nebo dokonce vyloženě lživý či škodlivý.

Google tedy upřednosťuje obsah, za který ručí reální lidé, s historií, specifickým stylem, unikátním příběhem. A protože co upřednostňuje Google, upřednostňují i  AI nástroje, jde o klíčový faktor také pro vizibilitu v odpovědích umělé inteligence. S trochu nadsázky můžeme říct, že abyste byli vidět v AI, musíte pracovat s obsahem, který je lidského, nikoliv AI původu.

Například na blogu platformy Profound lze najít vynikající 10-bodový GEO framework, v němž se krok číslo 7 týká přesně tohoto tématu:

Formátování, strukturovaná data, otevřenost AI botům

Další podrobná a výborně argumentačně podložená doporučení najdeme také na blogu globální top autority v oboru internetového vyhledávání, společnosti Ahrefs. V článku „Generative Engine Optimization: Growth Strategies and Metrics For the AI Era” se opět objevují rady, které se od klasického SEO liší jen v detailech. Ale také takové, kde ta odlišnost je už výraznější.

Například zásady týkající se formátování a struktury textů se prakticky nijak neliší do toho, co se při tvorbě webů používá už přes 20 let. Mateusz Makosiewicz z Ahrefsu doporučuje:

• Hierarchicky členěné nadpisy H1, H2 a H3.
• Odrážky pro výčty.
• Krátká a věcná tvrzení.

Také mnohé z technických aspektů jsou notoricky známé už řadu let:

• Přidejte strukturovaná data, například schema markup pro často kladené otázky a produktové informace.
• Zajistěte rychlé načítání stránek.
• Přizpůsobte web mobilním zařízením.
• Neblokujte AI robotům přístup k obsahu.
• Vyhněte se nadměrnému používání JavaScriptu. V době vzniku tohoto textu většina AI crawlerů JavaScript nezpracovává.

Odlišný je snad důraz na aplikaci strukturovaných dat a kontrolu přístupnosti stránek pro AI crawlery. Na druhou stranu jde o relativně jednoduchá opatření, jen je důležité čas od času překontrolovat jejich funkčnost. Pokud jde o poslední bod týkající se nevhodnosti JavaScriptu, zde se názory různí, ale v zásadě jde o to, že důležitý obsah by prostě neměl být na JavaScriptu závislý.

A konečně co se stylu textů týče, navrhované zásady se nijak neliší od toho, co copywriteři a content stratégové opakují už dvě dekády:

• Používejte jednoduchý a přímý jazyk.
• Rozdělujte dlouhé odstavce.
• Uvádějte konkrétní fakta a čísla, která může AI citovat.
• Na běžné otázky odpovídejte výslovně a přímo.

Mezi PR a SEO

Pokud tedy jde o tvz. on-page faktory, tzv. GEO se od klasického SEO liší jen v detailech. Maličko jiná situace panuje v případě off-page optimalizace. Zde studie Ahrefsu tvrdí, že AI boty nezajímá, zda z jiných webů vedou odkazy na ten váš. Sčítají prostě počet brandových zmínek napříč internetem a do svých odpovědí pak zařadí ty značky, které jich mají nejvíc. I proto se v příspěvcích Pavla Ungra na Linkedinu objevuje myšlenka, že se SEO(GEO) bude v době AI více přibližovat klasickému PR.

Mateusz Makosiewicz z Ahrefsu pak v citované článku uvádí také druhy obsahu, na které AI chatboty posílají uživatele nejraději:

Na konec doplňme, že autoři se shodují na tom, že viditelnosti v AI napomáhá, když je značka přítomná napříč platformami: vedle webu také na Linkedinu, Youtube a dalších sítích.

Co si z toho odnést?

Celé odvětví AI optimalizace je tak mladé, že logicky nemohou existovat žádné léty prověřené postupy. Z toho, co zatím víme, lze nicméně doporučit následující:

1. Začněte s nějakým monitoringem nejpoužívanějších AI platforem, ať víte, jak si tam vaše značka vede.
2. Zkontrolujte a případně implementujte technické parametry, které viditelnosti v AI nástrojích půjdou maximálně vstříc.
3. Zařaďte do své komunikace prvky odpovídající principům E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), ať je poznat, že za obsahem stojí skuteční, důvěryhodní a odborně zdatní lidé – nikoliv roboti.
4. Vytvářejte obsah, který bude přinášet lidem užitek a odliší se od konkurence svou kvalitou.

Chcete-li se do toho pustit, specialisté z FG Forrest a Logosu jsou vám k dispozici!